该给哪家连觉都睡不好的五星级酒店差评?

　　——15品牌五星级酒店睡眠质量测评报告

　　住在一家五星级酒店却连觉都睡不好，会是一种怎样的体验?

　　对于出门在外的消费者来说，酒店的最基本功能就是提供一个安静舒适的睡眠环境。在《消费者报道》进行的一项136人的问卷调查中，有52.9%的受访者表明“入住或计划入住五星级酒店的最主要原因”是“期待睡眠质量更好”。可现实中的出入在于，酒店管理者更热衷于比拼建筑、餐饮甚至SPA，并以此作为“卖点”，有时却轻视了住客睡眠质量的重要性。

　　基于此，本刊在2015年8月至9月选择了广州、深圳两地15家具有代表性的五星级酒店，邀请权威测试机构、专家及志愿者团队分别从环境、设施和服务三个层面进行“易睡性”测评。

　　这15家酒店中有11家位于广州，分别是四季酒店、丽思卡尔顿酒店、富力君悦酒店、文华东方酒店、新天希尔顿酒店、圣丰索菲特大酒店、南丰朗豪酒店，白天鹅宾馆、中心皇冠假日酒店、白云宾馆、花园酒店;4家位于深圳，分别是瑞吉酒店、福田香格里拉酒店、温德姆至尊酒店、凯宾斯基酒店。

　　测评结果差强人意，5家受测酒店晚上有点“吵”、4家测试酒店遮光性“欠佳”、7家酒店的床垫“不舒服”。

　　该给哪些连觉都睡不好的酒店“差评”?测评数据告诉你。

　　测评报告一：香格里拉、温德姆、希尔顿等5家五星级酒店夜间噪声超标

　　五星级酒店越来越讲究十八般武艺样样精通，可如果连“睡眠质量”这项内功都练不好，就舍本逐末了。在《消费者报道》进行的一项136人的问卷调查中，有52.9%的受访者表明“入住或计划入住五星级酒店的最主要原因”是“期待睡眠质量更好”。

　　为了检验五星级酒店的“睡眠”基本功，《消费者报道》选择了15家国内外知名品牌旗下五星级酒店进行测试，其中11家位于广州，4家位于深圳。

　　本次测试本刊邀请了一家权威测试机构、3位专家及75名试睡志愿者团队从环境、设施和服务三个影响睡眠质量的三个层面进行测评。

　　在“噪音”指标的客观测评方面，有5家酒店的夜间分贝超过国家标准限值。房间遮光性方面，则有4家受测酒店的房间窗帘遮光相对不严密，影响住客睡眠。

　　5家酒店夜间噪声不达标

　　酒店的哪些方面在影响消费者的睡眠质量?本刊发起的一项“最影响睡眠质量的因素”问卷调查显示，在136份有效问卷中有62.5%的人认为“噪音”是影响睡眠质量的最重要因素，仅次于床垫的73.5%。