通知 | 国务院办公厅关于印发贯彻实施质量发展纲要2016年行动计划的通知
2016-04-22
关于做好2016年陕西省实施用户满意工程推进工作和实施用户满意工程先进单位推荐工作的通知
2016-04-08
2015-05-21
关于做好2015年陕西省实施用户满意工程推进工作和实施用户满意工程先进单位推荐工作的通知
2015-04-15
关于召开2014年度陕西顾客满意度测评结果新闻发布会暨揭晓活动有关事宜座谈会的邀请函
2015-03-17
这些答案,是本刊选择广州、深圳地区15家具有代表性五星级酒店,从环境、设施、服务三个层面进行测评,并由1家权威检测机构、3位专家、75位志愿者团队及来自艺龙、携程、Tripadvisor的3569条消费者评价做出的。
综合结果显示,15家酒店中,广州文华东方酒店“最好睡”,深圳温德姆至尊酒店在易睡性上表现最差。
3家酒店可能让你睡不好
现代人生活节奏快,想好好睡一觉并不容易。综合权威测试机构、专家、试睡志愿者团队以及消费者评价,广州文华东方酒店摘得“最好睡”桂冠。当然,文化东方也是本次测评酒店中价格较贵的酒店之一,通常都在1400元以上一晚。广州中心皇冠假日酒店、深圳瑞吉酒店、广州丽思卡尔顿酒店、广州白天鹅宾馆排名较靠前,也可一试。(如图5)
排名前三的文华东方、中心皇冠假日和瑞吉酒店都是来自国外品牌,国产品牌竞争力相比不足,只有1983年开业、今年7月重开业的广州白天鹅宾馆也进入了“好睡”行列。
而深圳温德姆酒店、广州圣丰索菲特酒店、深圳福田香格里拉酒店则可能让你睡不好。温德姆酒店在环境、设施、服务等各方面均排名倒数,消费者需谨慎选择。索菲特酒店、香格里拉酒店的噪音值均偏大,对噪音敏感的消费需慎选。
值得一提的是,虽然15家测评酒店都是五星级,但价格方面并非没有差距。比如文华东方、瑞吉、四季、丽思卡尔顿、白天鹅宾馆在价格方面属于15家测评酒店中的第一梯队,最低房型一晚预定价格通常不低于1400元。圣丰索菲特、君悦、皇冠假日、希尔顿、香格里拉、花园酒店、白云宾馆等酒店价格则相对略低。
这主要取决于酒店在其品牌在集团序列中的定位和地理位置。比如深圳瑞吉酒店和广州丽思卡尔顿酒店在其喜达屋酒店集团和万豪集团中均属于顶级品牌,最低房型价格通常在1400元/一晚以上。但这并不能说明一分价一分货,因为广州中心皇冠假日酒店排名更前,最低房型一晚价格却通常在千元以下。
五星级酒店“甜睡秘笈”
1、确保酒店附近无强干扰性噪声源。
入住前可先查看附近环境,避开临近施工工地等噪声源的酒店。测评丽思卡尔顿酒店时,本刊发现晚上八点多仍清晰听到窗外施工声。同理,慎选正在装修的酒店,测评白云宾馆和南丰朗豪酒店时,早上九点多隔壁就传来电钻声。
2、远离酒店喧闹场所。
房间应尽量远离酒吧、洗衣房等高噪音场所,附近的房间会受较大影响。有消费者反映,入住四季酒店98层的房间时,一整晚都能听到99层酒吧音乐声。
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